Carte prépayée perdue ou volée : la procédure complète
Carte prépayée perdue ou volée : bloquer vite auprès de l'émetteur, franchise de 50 € avant opposition, remboursement de la fraude, récupérer le solde restant.
Mise à jour importante : ING a cessé son activité de banque de détail en France en 2022. Notre article présentait son offre de carte ; elle n'existe plus. Voici ce qu'il faut savoir et vers quoi se tourner, vérifié en juillet 2026.
En 2022, ING a annoncé son retrait du marché français de la banque de détail. Les comptes ING France ont été progressivement fermés cette année-là. La banque a conclu un partenariat avec Boursorama (BoursoBank) pour proposer à ses clients une solution alternative, avec un parcours de souscription simplifié et une prime de bienvenue (jusqu'à plusieurs centaines d'euros à l'époque).
Les clients qui ne souhaitaient pas rejoindre Boursorama pouvaient faire transférer leurs avoirs vers un compte externe de leur choix. Il n'est donc plus possible d'ouvrir une carte ou un compte ING en France.
Si vous cherchiez le profil d'ING (banque en ligne gratuite et sans agence), plusieurs options existent en 2026 :
La carte ING n'est plus proposée en France depuis 2022 ; les anciens clients ont été orientés vers Boursorama. Pour choisir un remplaçant selon votre profil (avec ou sans condition de revenus, besoin d'espèces, IBAN français), voyez notre comparatif et comment choisir sa néobanque.
Sources : boursobank-group.com (accord ING/Boursorama), francetransactions.com, comparateurbanque.com.
Carte prépayée perdue ou volée : bloquer vite auprès de l'émetteur, franchise de 50 € avant opposition, remboursement de la fraude, récupérer le solde restant.
Pour un senior autonome, la carte prépayée permet de payer et retirer sans découvert, avec des plafonds pilotables ; l'aidant suit sans jamais tenir le code.
Visa ou Mastercard sur une carte prépayée : ce que le réseau change vraiment (acceptation, programmes, taux), ce qui dépend de l'émetteur — et comment choisir.